1.В 90 процентов ответ от провайдера будет примерно таким: Мы не оказываем услугу по смене IP адреса, так как есть ограничения по сети направленные на исключение вредоносного трафика, вредоносных действий на сторонних ресурсах, для увеличения цифровой безопасности.
2. Ты можешь спросить у своего провайдера, имеется ли у них в продаже "Белый IP", и купить его, единственное что тебе придется башлять каждый месяц за его аренду бабки (Лично у меня 250рублей такая услуга стоит)