Значит твой "друг", умственно отсталый, если не может нормально продать админку и получить выгоду, так еще за 3к))) Любой покупатель может, но никто не докажет если тебе к примеру дали задание чтобы по вот какой то жалобе дать минимальный срок, ты если следящий за разделом на котором написана жалоба - сделал все по регламенту, ответил так как нужно, или кому то если говорят выдать максимальный срок за нарушение по жалобе, если ума не хватает отвечать сразу после покупки, то соболезную.