Идя по улице Ваш персонаж по каким-то обстоятельствам просто не отрывает свой взгляд от смартфона, возможно что его что-то сильно заинтересовало. Случается так, что обычный прохожий случайно, либо специально задевает его плечом. Телефон падает, дисплей более неисправен. Исходя из характера...